Central de casos

Presentación

La UPF Barcelona School of Management y la Universidad Pompeu Fabra siempre han apostado por las mejores técnicas a la hora de transmitir conocimientos a los alumnos, y así dotarlos con los conocimientos básicos y prepararlos para que puedan desarrollarse con éxito en el ámbito profesional.

Igualmente, siempre se ha mostrado una voluntad clara de fortalecer el vínculo entre universidad y empresa, ya sea con la incorporación de profesionales del mundo empresarial al equipo de profesores y profesoras, ya sea con la presentación de casos reales para explicar el contenido teórico.

Con esta Central de Casos se quiere dar un paso más hacia el uso de técnicas innovadoras que mantengan la excelencia docente. Así pues, a partir de esta sección (web), se pondrá a disposición del alumnado, del profesorado, de los profesionales, etc. una selección de los casos prácticos que describan mejor situaciones reales de las empresas y que den pie a reforzar los conceptos básicos del mundo de las finanzas.

Se invita, por lo tanto, a todos los profesores y a todas las profesoras que lo deseen a colaborar en esta Central de Casos a fin de enriquecerla todavía más y, a la vez, dotar al resto de profesores de una herramienta útil y atractiva para mantener la alta calidad de su docencia.

Todos los casos se clasificarán en las siguientes áreas temáticas:

  • Contabilidad y finanzas
  • Estrategia y emprendimiento
  • Derecho y gestión pública
  • Marketing y comunicación
  • Operaciones y tecnología
  • Economía y ciencias de la salud
  • Personas y organizaciones
     

Para más información, contactar con centraldecasos@bsm.upf.edu

Metodologia del caso

¿Qué es el método del caso?

El método del caso tiene sus orígenes en la Facultad de Derecho de la Universidad de Harvard el 1870, año en que Christopher Langdell lo introdujo como estrategia para la formación de profesionales.

Es una técnica docente activa que se centra en la investigación, por parte de los estudiantes, de un problema real y específico que los ayuda a adquirir la base para un estudio inductivo (Boehrer y Linsky, 1990); es decir, se trata de un método de aprendizaje que se basa en la participación activa y cooperativa y en el diálogo democrático de los estudiantes sobre una situación real (Asopa y Beye, 2001).

En el caso concreto del ámbito de la gestión empresarial, el método del caso representa una situación específica en una empresa, con datos reales que hay que interpretar a fin de poder elaborar un análisis de la situación actual de la empresa que afecte a la toma de decisiones. Una vez planteado el caso y descrita la situación actual de la empresa, se proponen una serie de cuestiones para enfocar una de las propuestas de solución que ayude al equipo directivo a tomar decisiones.

Así, mediante el análisis del problema o de la situación planteada, los estudiantes pueden poner en práctica los conocimientos que han adquirido y tomar un conjunto de decisiones que afectarían al funcionamiento de la empresa.

Cómo se utiliza

El principal objetivo del método del caso es que el alumnado trabaje a partir de una situación real planteada y pueda reflexionar sobre esta situación para, después, poner en común las diferentes ideas. Así pues, es una metodología que comporta un mayor grado de implicación por parte del alumnado y también por parte del profesorado.

En primer lugar, el profesorado presentará el caso y lanzará una serie de cuestiones para hacer reflexionar a los alumnos. Posteriormente, el alumnado, en un tiempo prudencial, deberá leer a fondo el caso planteado y proponer varias soluciones a los retos planteados para mejorar la situación de la empresa.

Una vez planteado el caso y después que los alumnos hayan realizado el trabajo, tendrá lugar la parte más importante de esta metodología, que es la puesta en común de ideas y la discusión de alternativas para dotar a los directivos de la empresa de acciones que mejoren su futuro. En esta fase el profesor o la profesora solo ejercerá de moderador o moderadora y pondrá énfasis en aquellos aspectos importantes que se deban remarcar o cuestionará algunas ideas a fin de generar debate.

Es importante destacar que en la metodología del caso no hay una respuesta correcta y otra incorrecta, sino que lo más importante es la argumentación de las propuestas para la toma de decisiones dentro de la empresa.

Bibliografía

Boehrer, J. y Linsky, M. (1990). Teaching with cases: Learning to question, New directions for teaching $ learning, Vol. 42, pág. 1-130. https://doi.org/10.1002/tl.37219904206

Asopa, B i Beye, G. (2001). Appendix 2: The case method. http://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htm

Suscribe un caso

Para la aceptación de los casos, será imprescindible seguir las siguientes normas de elaboración:

  • En la primera página, se hará constar el título del caso y, a pie de página, esta anotación: "Caso redactado por nombre y afiliación del autor o de la autora o autores/as. Año de redacción".
  • Todos los casos que se publiquen llevarán el logo de la UPF Barcelona School of Management, junto con el de la institución de donde provenga el/la autor/a o autores/as.
  • El tipo de letra del texto será Times New Roman, del cuerpo 12 y con un interlineado de 1,5 puntos; los párrafos se iniciarán sin sangrado, y todos los títulos deberán estar alineados a la izquierda.
  • Los casos pueden estar escritos en catalán, castellano o inglés.
  • Las tablas, los gráficos o las figuras se denominarán figuras, deberán ser originales (si no lo son, se indicará la fuente de procedencia) y deben llevar un número de orden (por ejemplo: figura 1, figura 2...) y un título, que se anotará al pie de la figura. Debido a los problemas de composición, los autores y las autoras no deben suponer que las figuras estarán situadas en el mismo lugar donde aparecen en el original, por lo que se evitarán expresiones como "en la figura que sigue..." o "la figura de la página 11...". En cuanto a la redacción, deberá utilizarse una referencia como, por ejemplo, esta: "en la figura 2 se ve...".
  • Las citas bibliográficas deberán aparecer entre paréntesis y contendrán indicaciones sobre el/la autor/a o autores/as, el año de publicación y la página o las páginas a las que se alude; por ejemplo: (Blake, 1992: 72-83), Blake (1992: 22) o (Blake et al., 1992: 72-83). Las palabras o frases que el/la autor/a escriba en otro idioma deberán ir en letra cursiva. Las referencias bibliográficas se añadirán al final del trabajo con el título "Referencias bibliográficas" y se ordenarán alfabéticamente por autores/as y conforme a los siguientes criterios para las normas, los artículos y las comunicaciones en congresos y para los libros:
    • BENJAMIN, J.J. i BRENNER, V.C. (1974) "Perceptions of Journal Quality" The Accounting Review, April, 99.360-362.
    • PINA, V., i TORRES, L. (1999) "Análisis de la Información Externa, Financiera y de Gestión de las Administraciones Públicas", Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, Madrid.
  • Las citas del mismo autor o de la misma autora y del año aparecerán diferenciadas con una letra detrás de la fecha correspondiente (por ejemplo: 2000a, 2000b...). Para la asignación de las letras, se atenderá a una ordenación temporal y, si no se conoce, a una ordenación alfabética de los trabajos citados.
  • El texto de cada trabajo se estructurará en apartados, subapartados y otras divisiones menores. Estas divisiones se presentarán de la siguiente forma:
    • 1. APARTADOS PRINCIPALES CON LETRA MAYÚSCULA Y NEGRITA (CUERPO 14)
    • 1.2. APARTADOS SECUNDARIOS CON LETRA MAYÚSCULA Y CURSIVA (CUERPO 14)
    • 1.2.1. Subapartados principales con letra cursiva (cuerpo 12)
    • 1.2.1.1. Subapartados secundarios con letra redonda (cuerpo 12)
  • El caso puede seguir la estructura que se propone a continuación:
    • Introducción y breve historia de la empresa
    • Descripción general del sector, de la competencia, oportunidades y amenazas
    • Descripción de la situación actual de la empresa y aspectos clave a analizar
    • Preguntas que deben resolverse
    • Anexos
    • Referencias bibliográficas

Los casos, junto con la nota técnica correspondiente, deberán enviarse a la dirección centraldecasos@bsm.upf.edu.

Nota técnica

La nota técnica, además del estilo y del formato determinados en las instrucciones para la elaboración del caso, debe incluir los siguientes apartados:

  1. Sinopsis del caso.
  2. Público objetivo: Indicar los destinatarios del caso elaborado, ya sean estudiantes, de grado o postgrado, ya sean profesionales del sector, etc.
  3. Objetivos de aprendizaje y temas clave
  4. Método de enseñanza: Describir cómo puede utilizarse el caso en clase. Por ejemplo: formular preguntas abiertas para generar debate, ofrecer ideas para el trabajo en grupo, sugerir cómo puede consolidarse el aprendizaje al final de la sesión, y así sucesivamente.
  5. Preguntas para el debate: Hacer preguntas para promover la discusión del caso en clase.
  6. Respuesta de las preguntes planteadas por el caso.
  7. Antecedentes del caso: Proporcionar referencias a material complementario relevante para el caso o a otros materiales relacionados. También se puede proporcionar información sobre "lo que pasará después", lo cual suele interesar bastante a los estudiantes.
  8. Multimedia: Incluir enlaces a videoclips y a ficheros de audio relevantes para el caso

Repositorio de casos

Contabilidad y Finanzas

  • 3M. Kristelle Domingo, Lisa-Marie Sicard, Estefanía Galván y Jacqueline Raffel, 2020 (descargar)
  • Air China. Víctor Caparrós, Thomas Mustafa, Oscar Orellana y Lucas Parés, 2020 (descargar)
  • Alencop. Jaume Gil i Pujol, 2020 (descargar)
  • Alphabet. Èlia Adroher, Marta Elorduy, María Flores, Maria Huertas y Abel Rosado, 2020 (descargar)
  • Ascensors EBYP, SA. Vega Rueda, Marina Fuster Agustín, Didier Carpeta Cano, Xavier Crivillés Gassó y Alberto Escartín Pérez, 2020 (descargar)
  • Bimba y Lola. Gisela Pérez, Nieves Guadalupe, Ramón Díaz, Paula Gutiérrez y Queralt Obiols, 2019 (descargar)
  • BMW group. Kiona Obere, Elisabeth Hanousek, Filippo Bolini y Danielle Kotter,  2020 (descargar)
  • Bon Preu. Oriol Amat y Pilar Soldevila, 2021 (descargar)
  • Caixa d’Enginyers. Oriol Amat y Jordi Carrillo, 2021 (descargar)
  • Companyia Cervesera Montseny. Ignacio Casero Gayo, Guillem Fort Barberà, Ferran García González, Jon Lacoste Arregui y Alex Moros Calleja, 2020 (descargar)
  • Cellnex. Queralt Baizan, Eloi Bribian, Miguel Carvalho, Ainhoa Falcón y Irene Valbuna, 2020 (descargar)
  • DAMM. Jinyu Yang, Mara García Pérez, Nahid Bouzid y Nuria Madroñal Colomé, 2020 (descargar)
  • Danone. Natalia Lisa, Maria Romeu, Laura Sánchez y Laia Vivet, 2020 (descargar)
  • Dentix. Fàtima Vidal, 2021 (descargar)
  • Disney. Neus Linares, Anna Cardona y Mireia Carrera, 2019 (descargar)
  • Distribuidora Uruguaya. Sabrina Beloqui, Juan Martín Echeguía, Marta Segú y Sara Oliva, 2020 (descargar)
  • eCooltra. Arnau Bach, Irene Casañé y Adrián Flores, 2020 (descargar)
  • Grifols. Bernat Coromina, Clara Ferri, Sergi Otero y Albert Planella, 2020 (descargar)
  • H&M. Erola Palau, Madelaine Rosas, Sebastian Prieto y Magdalena Paula Brück, 2020 (descargar)
  • Inoxpa. Sergio Hernández Haro, 2021 (descargar)
  • Ilunion Hotels. Marcos Acosta, Juan Carlos Ardila, Cristian Leonardo Bonino, José Ignacio Medina, 2021 (descargar)
  • Jocs & Games. Oriol Amat, 2021 (descargar)
  • Macy's. Nirali Singh, Karol Bąk y Yawen Pan, 2019 (descargar)
  • Mango. Laura Alboquers, Anna Bellot, Laia Ollé, Gal.la Sisquella y Olga Triay, 2020 (descargar)
  • Munich Re. Jiacen Xie, Zhongfu Chen y Israel Paredes, 2021 (descargar)
  • Nestlé. Clara Aguilar, Cristina Hey, Laura Plaza y Sara Zayas, 2019 (descargar)
  • Netflix. Jordina Arbós, Raquel Bonillo, Laura Cariñena y Sergio Pareja, 2019 (descargar)
  • New Finances: ¿El Netflix de las finanzas?. David Igual, 2020 (descargar)
  • Nora Plast. Grujo Pejakovic y Luz Parrondo, 2018 (descargar)
  • Norwegian. Maria Eugenia Castro Gilardoni, Rosa Montserrat Lengua, Joan Pibernat Tirado y Viviana Bahamonde Carcamo, 2020 (descargar)
  • Qualcomm. Alessandro Fumi, Andreu Dominguez Ramonet, Alessio Mariani, Nick Lammers y Otis van der Meij, 2020 (descargar)
  • Samsung. Arthur Rijsberman, Kadeem Williams, Frits Van Den IJssel y Clemens Alnor, 2020 (descargar)
  • Siemens. Marc Perpiñan, Montse Castillo, Damià Rodríguez y Iker Rodríguez, 2020 (descargar)
  • Singapore Airline. Linda Kivine, Helen Weidler, Julia Florensa y Wera Wilkko, 2020 (descargar)
  • Spotify. Albert García, Ana Martín, Markel Iglesias, Antonio Martín y Lluís Quintana, 2020 (descargar)
  • Tesco. Maria Sallent, Nerea Pérez y Paula Valenzuela, 2019 (descargar)
  • Tesla. Elena Cacciapaglia, Marc Solé, Alessio Matrone y Ruggero Giordano, 2019 (descargar)
  • Turris. Ainoa Calvo Burrueco, Hans-Peter Zartenar y Katherine Benites, 2020 (descargar)
  • Unilever. Berta Algueró, Luka Markovic, Rita Rodríguez and Sandra Verneda, 2020 (descargar)
  • Veritas. Clàudia Muratet, Mònica Segura, Joana Carrillo y Aina Vesa, 2019 (descargar)
  • Volkswagen Group. Enric Miralbell, Daniel Alvarez, Jordi Rua, Ignacio Marin, Jan Bosch and Ignacio Gómez, 2020 (descargar)
  • Walmart. Konstantin Bakharev, Maksim Smirnov, Mariia Grebenshchikova and Dmitrii Pravotorov, 2020 (descargar)
  • Zalando. Katrin Mazurek, Verena Schneider y Jonas Michalzik, 2019 (descargar)
  • Zinkia. Andrés Crespo, Jorge Sirera y Valentina Tiberio, 2019 (descargar)

Derecho y gestión pública

Próximamente

Economía y ciencias de la salud

Próximamente

Estrategia y emprendeduría

  • Amazon. Susana Domingo y Fàtima Vidal, 2021 (descargar)
  • ByHours. Susana Domingo and Fàtima Vidal, 2020 (descargar)
  • Logifruit. Carolina Luis, 2021 (descargar)
  • Santafixie. Susana Domingo and Fàtima Vidal, 2020 (descargar)
  • TIC116 Digital Data Driven. Susana Domingo y August Mabilon, 2020 (descargar)

Marketing y comunicación

  • Abacus Cooperativa. Carolina Luis-Basa, 2021 (descargar
  • Banco Leche Materna. Raquel Borrás, Noa Cortiñas, Gemma Duran, Maider Juaristi, Sara Milian, Queralt Prat, Anna Prats, Patricia Ruiz y Salvador Vidal, 2020 (descargar)
  • Hula Poke. Carolina Luis-Basa y Alberto Lempira Guevara, 2020 (descargar)
  • Instituto de Religiosas de San José de Girona. William Santander Hernández, 2020 (descargar)
  • Mercabarna. Manel Masià, Jaume Riera, Anna Vives, Alba Vilanova, Conxita Esteve y Xavier Ribera, 2020 (descargar)
  • Quimidroga. Jordi Inglada, Iris Roldan y Roger Prat, 2020 (descargar)
  • SEAT GNC. Miquel Arranz, Montse Cantos, Javier Contreras, Núria Llabina y Diego Sábat, 2020 (descargar)

Operaciones y tecnología

  • Bureau Veritas. Iker Caballero, Ferran Gascon, Candela Mazaira, Ferran Iliva y Andrea Rumí, 2019 (descargar)
  • CoopAir: Blockchain Business Model. Clara Vilargunter, 2018 (descargar)
  • Nostrum. Júlia Comabella, Chloé Nicolau, Paula Torres y Jingjie Ye, 2019 (descargar)
  • RM Autogroup. Susana Domingo i Agustí Mabilon, 2020 (descargar)
  • TMB. María Calba y Rosa María Lamoglia, 2020 (descargar)

Personas y organizaciones

  • El valor social: UPF-BSM. Sònia Marzo y Ramon Bastida, 2021 (descargar)
  • Implantació d'un mapa de riscos a la UPF-BSM. Francesc Roca y Pilar Soldevila, 2021. (descargar)

Innovación

  • Haier. Alfons Cornella, 2020 (descargar)
  • Algebra de Doblin. Alfons Cornella, 2021 (descargar)
  • Formas de Innovación. Alfons Cornella, 2021 (descargar)