Central de casos

Con la Central de Casos la UPF-BSM quiere dar un paso más hacia el uso de técnicas innovadoras que mantengan la excelencia docente

La UPF Barcelona School of Management y la Universidad Pompeu Fabra siempre han apostado por las mejores técnicas a la hora de transmitir conocimientos a los alumnos, y así dotarlos con los conocimientos básicos y prepararlos para que puedan desarrollarse con éxito en el ámbito profesional.

Igualmente, siempre se ha mostrado una voluntad clara de fortalecer el vínculo entre universidad y empresa, ya sea con la incorporación de profesionales del mundo empresarial al profesorado, ya sea con la presentación de casos reales para explicar el contenido teórico.

En esta sección ponemos a disposición del alumnado, del profesorado y de los profesionales, una selección de los casos prácticos que describan mejor situaciones reales de las empresas y las pautas de elaboración de casos para los que quieran participar. 

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¿Qué normas debo seguir para elaborar un caso?

Para la aceptación de los casos, será imprescindible seguir las siguientes normas de elaboración:

  • En la primera página, se hará constar el título del caso y, a pie de página, esta anotación: "Caso redactado por nombre y afiliación del autor o de la autora o autores/as. Año de redacción".
  • Todos los casos que se publiquen llevarán el logo de la UPF Barcelona School of Management, junto con el de la institución de donde provenga el/la autor/a o autores/as.
  • El tipo de letra del texto será Times New Roman, del cuerpo 12 y con un interlineado de 1,5 puntos; los párrafos se iniciarán sin sangrado, y todos los títulos deberán estar alineados a la izquierda.
  • Los casos pueden estar escritos en catalán, castellano o inglés.
  • Las tablas, los gráficos o las figuras se denominarán figuras, deberán ser originales (si no lo son, se indicará la fuente de procedencia) y deben llevar un número de orden (por ejemplo: figura 1, figura 2...) y un título, que se anotará al pie de la figura. Debido a los problemas de composición, los autores y las autoras no deben suponer que las figuras estarán situadas en el mismo lugar donde aparecen en el original, por lo que se evitarán expresiones como "en la figura que sigue..." o "la figura de la página 11...". En cuanto a la redacción, deberá utilizarse una referencia como, por ejemplo, esta: "en la figura 2 se ve...".
  • Las citas bibliográficas deberán aparecer entre paréntesis y contendrán indicaciones sobre el/la autor/a o autores/as, el año de publicación y la página o las páginas a las que se alude; por ejemplo: (Blake, 1992: 72-83), Blake (1992: 22) o (Blake et al., 1992: 72-83). Las palabras o frases que el/la autor/a escriba en otro idioma deberán ir en letra cursiva. Las referencias bibliográficas se añadirán al final del trabajo con el título "Referencias bibliográficas" y se ordenarán alfabéticamente por autores/as y conforme a los siguientes criterios para las normas, los artículos y las comunicaciones en congresos y para los libros:
    • BENJAMIN, J.J. i BRENNER, V.C. (1974) "Perceptions of Journal Quality" The Accounting Review, April, 99.360-362.
    • PINA, V., i TORRES, L. (1999) "Análisis de la Información Externa, Financiera y de Gestión de las Administraciones Públicas", Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, Madrid.
  • Las citas del mismo autor o de la misma autora y del año aparecerán diferenciadas con una letra detrás de la fecha correspondiente (por ejemplo: 2000a, 2000b...). Para la asignación de las letras, se atenderá a una ordenación temporal y, si no se conoce, a una ordenación alfabética de los trabajos citados.
  • El texto de cada trabajo se estructurará en apartados, subapartados y otras divisiones menores. Estas divisiones se presentarán de la siguiente forma:
    • 1. APARTADOS PRINCIPALES CON LETRA MAYÚSCULA Y NEGRITA (CUERPO 14)
    • 1.2. APARTADOS SECUNDARIOS CON LETRA MAYÚSCULA Y CURSIVA (CUERPO 14)
    • 1.2.1. Subapartados principales con letra cursiva (cuerpo 12)
    • 1.2.1.1. Subapartados secundarios con letra redonda (cuerpo 12)
  • El caso puede seguir la estructura que se propone a continuación:
    • Introducción y breve historia de la empresa
    • Descripción general del sector, de la competencia, oportunidades y amenazas
    • Descripción de la situación actual de la empresa y aspectos clave a analizar
    • Preguntas que deben resolverse
    • Anexos
    • Referencias bibliográficas

Los casos, junto con la nota técnica correspondiente, deberán enviarse a la dirección centraldecasos@bsm.upf.edu.

¿Qué estilo y formato debe tener la nota técnica?

La nota técnica, además del estilo y del formato determinados en las instrucciones para la elaboración del caso, debe incluir los siguientes apartados:

  1. Sinopsis del caso.
  2. Público objetivo: Indicar los destinatarios del caso elaborado, ya sean estudiantes, de grado o postgrado, ya sean profesionales del sector, etc.
  3. Objetivos de aprendizaje y temas clave
  4. Método de enseñanza: Describir cómo puede utilizarse el caso en clase. Por ejemplo: formular preguntas abiertas para generar debate, ofrecer ideas para el trabajo en grupo, sugerir cómo puede consolidarse el aprendizaje al final de la sesión, y así sucesivamente.
  5. Preguntas para el debate: Hacer preguntas para promover la discusión del caso en clase.
  6. Respuesta de las preguntes planteadas por el caso.
  7. Antecedentes del caso: Proporcionar referencias a material complementario relevante para el caso o a otros materiales relacionados. También se puede proporcionar información sobre "lo que pasará después", lo cual suele interesar bastante a los estudiantes.
  8. Multimedia: Incluir enlaces a videoclips y a ficheros de audio relevantes para el caso
¿Qué es el método del caso?

El método del caso tiene sus orígenes en la Facultad de Derecho de la Universidad de Harvard el 1870, año en que Christopher Langdell lo introdujo como estrategia para la formación de profesionales.

Es una técnica docente activa que se centra en la investigación, por parte de los estudiantes, de un problema real y específico que los ayuda a adquirir la base para un estudio inductivo (Boehrer y Linsky, 1990); es decir, se trata de un método de aprendizaje que se basa en la participación activa y cooperativa y en el diálogo democrático de los estudiantes sobre una situación real (Asopa y Beye, 2001).

En el caso concreto del ámbito de la gestión empresarial, el método del caso representa una situación específica en una empresa, con datos reales que hay que interpretar a fin de poder elaborar un análisis de la situación actual de la empresa que afecte a la toma de decisiones. Una vez planteado el caso y descrita la situación actual de la empresa, se proponen una serie de cuestiones para enfocar una de las propuestas de solución que ayude al equipo directivo a tomar decisiones.

Así, mediante el análisis del problema o de la situación planteada, los estudiantes pueden poner en práctica los conocimientos que han adquirido y tomar un conjunto de decisiones que afectarían al funcionamiento de la empresa.

Bibliografía

Boehrer, J. y Linsky, M. (1990). Teaching with cases: Learning to question, New directions for teaching $ learning, Vol. 42, pág. 1-130. https://doi.org/10.1002/tl.37219904206

Asopa, B i Beye, G. (2001). Appendix 2: The case method. http://www.fao.org/docrep/W7500E/w7500e0b.htm

¿Cómo se utiliza?

El principal objetivo del método del caso es que el alumnado trabaje a partir de una situación real planteada y pueda reflexionar sobre esta situación para, después, poner en común las diferentes ideas. Así pues, es una metodología que comporta un mayor grado de implicación por parte del alumnado y también por parte del profesorado.

En primer lugar, el profesorado presentará el caso y lanzará una serie de cuestiones para hacer reflexionar a los alumnos. Posteriormente, el alumnado, en un tiempo prudencial, deberá leer a fondo el caso planteado y proponer varias soluciones a los retos planteados para mejorar la situación de la empresa.

Una vez planteado el caso y después que los alumnos hayan realizado el trabajo, tendrá lugar la parte más importante de esta metodología, que es la puesta en común de ideas y la discusión de alternativas para dotar a los directivos de la empresa de acciones que mejoren su futuro. En esta fase el profesor o la profesora solo ejercerá de moderador o moderadora y pondrá énfasis en aquellos aspectos importantes que se deban remarcar o cuestionará algunas ideas a fin de generar debate.

Es importante destacar que en la metodología del caso no hay una respuesta correcta y otra incorrecta, sino que lo más importante es la argumentación de las propuestas para la toma de decisiones dentro de la empresa.

Premios a los mejores casos de empresa

La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, la UPF Barcelona School of Management, el Departamento de Economía y Empresa y el ACCID tienen como objetivo impulsar la creación de casos de empresa que puedan difundirse y utilizarse posteriormente para la docencia.

Con esta finalidad se organiza de forma anual el concurso a los mejores casos prácticos en contabilidad, finanzas y control de gestión.

Para consultar las bases del concurso puedes acceder al apartado de premios de la UPF-BSM o bien directamente a través del siguiente enlace.