Datos al servicio de la captación, maduración y fidelización de clientes
Cuándo
17 de mayo | 12:30h
Dónde
Online
En un mundo tan cambiante y digitalizado, conseguir un conocimiento detallado sobre las necesidades y deseos de los clientes se convierte en la clave del éxito de la fidelización.
En este sentido, la Cátedra Escenarios de Futuro del Retail, Turismo y Servicios de la UPF Barcelona School of Management (UPF-BSM), dirigida por Josep-Francesc Valls, organiza el próximo 17 de mayo, a las 12:30h, el webinar "Datos al servicio de la captación, maduración y fidelización de clientes”.
La sesión, en formato totalmente digital, será liderada por Marcos García y Raúl Garcia, socios-directores de Neuromobile quienes profundizarán en las capacidades que nos aportan las nuevas tecnologías para conocer demandas y expectativas de los clientes con el objetivo de una mejor fidelización.
Programa
- 12:30h - Bienvenida
Josep-Francesc Valls, director de la Cátedra Escenarios de Futuro del Retail, Turismo y Servicios de la UPF-BSM
- 12:35h - Sesión "Datos al servicio de la captación, maduración y fidelización de clientes"
Marcos García y Raúl Garcia, socios-directores de Neuromobile
Modera: Josep-Francesc Valls, director de la Cátedra Escenarios de Futuro del Retail, Turismo y Servicios de la UPF-BSM