"No se trata de hablar de innovación, sino de entrenar a la gente para que la haga"

"Cómo tienen que cambiar los equipos para innovar mejor?". El director Académico del Máster en Transformación de Negocios mediante la innovación de la UPF-BSM, Alfons Cornella, ha intentado dar respuesta a esta pregunta y otras como por qué innovar, quién, cuando hacerlo, en que consiste, como se hace o como medir el éxito en el webinar Equipos innovadores para un mercado acelerado.

"Después de haber liderado más de 120 proyectos de innovación, se demuestra que el futuro va de innovar", ha dicho el profesor, quien ha esclarecido que "hay una razón económica para innovar, y los estudios lo avalan: las empresas que innovan acaban teniendo mejores resultados".

Hay una razón económica para innovar, y los estudios lo avalan: las empresas que innovan acaban teniendo mejores resultados

Según el experto, "no se trata de hablar de innovación, sino de entrenar a la gente para que la haga". Cornella ha enumerado los problemas con que normalmente se encuentran las organizaciones cuando emprenden un proceso para innovar:

• Para empezar, las agendas de los equipos, que ya van bastante atareados como para, además, tener que pensar en innovar.
• Confundir creatividad con innovación: se trata de hacer propuestas, de generar cambio, no de hacer una presentación diferente del producto o servicio.
• No hay un sistema, no hay un método, la innovación es un proceso que varía muy según el sector.
• Hay una carencia de métricas de innovación: este es un campo complicado, pero es posible si se sabe cómo.
• La innovación se tiene que hacer fácil y cada día, no se tiene que hacer desde una "torre de marfil". La innovación tiene que ser transversal y en todos los departamentos, no se puede hacer en un despacho a puerta cerrada.
• Hacen falta instrumentos que todo el mundo entienda.
• La manera es hacerlo a través de células de innovación y a través de propuestas.

Y para que los equipos respondan positivamente a la innovación hay que responder a una pregunta clave: "Innovación, y a mí qué?" si no se da una respuesta muy concreta a esta pregunta y el retorno para las personas no está claro, la innovación acaba fracasando. Cuando se plantea la innovación se tiene que plantear para la empresa y para los equipos. Cuando se hace el entrenamiento para los equipos se trata de tres cosas:

1. La innovación consiste a generar propuestas en el mercado que sean percibidas como mejor valor. Se trata de transformar, modificar y mejorar lo que proponemos a los clientes para darles un mejor producto o servicio: las anillas de cartón de Damm, paredes con un nuevo material hecho con papel, nuevos conceptos turísticos de realidad virtual o incrementar la eficiencia de las plantaciones de tomate.
2. Innovar es mejorar algunos componentes del "modelo de negocio", no va de tecnología o digitalización. En este sentido, las oportunidades de innovación son muy diversas, y pueden pasar por proponer nuevos productos, tener nuevos clientes, nuevas prestaciones, nuevos modelos de compra o nuevos canales, entre otros.
   Cornella ha puesto como ejemplos desde una cooperativa de producción de manzanas en el norte de Italia a una suscripción de Ralph Lauren.
3. La innovación es un sistema que tiene diferentes componentes: detección de problemas, estudio de la competencia, hacer preguntas. La innovación no es una acción esporádica individual, sino una actividad sistemática en equipo. Todas las empresas, independientemente de su dimensión, tienen que innovar para ser más competitivas y responder de forma dinámica, a las nuevas necesidades de los clientes y del mercado, dando nuevas soluciones. Y la mejor forma de hacerlo es preparar al talento humano de la organización para hacerlo en un entorno de crecimiento complejo.

La innovación es una necesidad, un esfuerzo que tiene que comportar un retorno para la compañía y para el empleado. Propuestas para la empresa y mejora de habilidades para los empleados

"Habrá una oleada de innovación en los meses próximos y las compañías necesitarán propuestas, y a la vez necesitaremos que las personas mejoren sus capacidades y habilidades", ha seguido Cornella.

"La innovación es una necesidad, un esfuerzo que tiene que comportar un retorno para la compañía y para el empleado. Propuestas para la empresa y mejora de habilidades para los empleados. El círculo se cierra, la empresa innova y la plantilla obtiene un beneficio", ha dicho.