La mobilitat internacional davant l'avenç del COVID-19

Mariano de las Heras

Director del Postgrau en HR Global Mobility

Coordinador acadèmic i professor del Màster en Direcció de RRHH a les Organitzacions

-

Ens han ensenyat a gestionar el risc, però no la incertesa i és ara, en aquest precís moment, quan hem de prendre decisions dins d'aquest entorn d'incertesa mai abans viscut. Sens dubte, tot això té un efecte molt marcat en els processos de desplaçament de persones.

Portem ja temps anunciant un canvi de paradigma en els processos de Mobilitat Internacional de Persones (expatriats) i que estan impactant de forma molt significativa en els tradicionals models d'expatriació, cap a nous models, que es podrien definir com desplaçament de persones per projectes.

Aspectes rellevants com el denominat entorn VUCA, del qual hem sentit parlar en més d'una ocasió i que ara, en aquest moment de crisi provocada pel denominat Covid-19, defineix clarament, la situació que estem vivint i que ha impactat molt directament en la vida de les persones a nivell global i, en conseqüència, en els processos de Mobilitat Internacional després de les decisions, molt estrictes, preses per nombrosos Governs que han arribat a decretar l'Estat d'Alarma o Emergència Sanitària imposant determinades i concretes mesures de restricció, tancament de fronteres, confinament, etc,.

Aquesta situació caracteritzada per un alt nivell d'incertesa ens genera el següent dilema: ens han ensenyat a gestionar el risc, però no la incertesa i és ara, en aquest precís moment, quan hem de prendre decisions dins d'aquest entorn d'incertesa mai abans viscut.

Sens dubte, tot això té un efecte molt marcat en els processos de desplaçament de persones i concretament, en el concepte "Duty of Care" (Deure de Protecció de l'empresa com a obligació moral i legal en relació amb la cura i la protecció dels seus empleats, en aquest cas desplaçats).

Les empreses han d'actuar amb molta celeritat i realitzar una anàlisi que permeti distingir la situació concreta de cada destinació, per poder valorar les circumstàncies en què es troba cadascuna de les persones/equips que tenen desplaçats.

Normalment les empreses tenen definits i compten amb plans de prevenció i contingència de RH, amb els quals poder donar resposta a qualsevol crisi o imprevist. No obstant això, la pandèmia provocada pel Covid-19, amb tota seguretat, ha alterat per complet tots aquests processos i plans de cobertura. Davant això, diverses recomanacions:

• Les empreses han d'actuar amb molta celeritat i realitzar una anàlisi que permeti distingir la situació concreta de cada destinació, per poder valorar les circumstàncies en què es troba cadascuna de les persones/equips que tenen desplaçats.
• És vital el mantenir un contacte i suport permanent amb cadascun d'ells, ja que en molts països s'han decretat estats d'alarma o emergència amb les corresponents limitacions en mobilitat i activitat empresarial, quarantenes i restriccions de sortida, per això és molt necessari, en la mesura que sigui possible, aquesta comunicació.
• L'objectiu principal és poder valorar i identificar les mesures imprescindibles que permetin obtenir les solucions més eficaces amb les quals donar resposta a la situació i necessitats de cadascuna de les persones desplaçades. Per a això, d'una banda, hauran de treballar estretament i de forma coordinada els responsables de mobilitat internacional de cada empresa amb experts i partners especialitzats que els assessorin i els donin suport davant les diferents situacions en cada destinació.
• D'altra banda, estar actualitzats i al corrent de les recomanacions i missatges emesos per les autoritats sanitàries, governamentals locals i internacionals, amb l'objectiu d'actuar de manera coordinada i sincronitzada, que permeti posar en marxa i executar eficaçment la solució més adequada.

Tota aquesta situació ens obliga a reflexionar i tenir en compte, més que mai, que tota organització i o empresa, ha de comptar amb perfils professionals amb capacitat per a gestionar, liderar i assumir, escenaris com l'actual, que ha donat lloc a una situació de crisi global mai vista, marcada per un alt nivell d'incertesa i complexitat (VUCA).

Professionals amb competències i habilitats que puguin gestionar, de manera integral i sincronitzada, tots els aspectes que formen part d'un Pla de Mobilitat Internacional amb l'objectiu d'ajudar a prendre les decisions i mesures necessàries, per a assumir el compromís i responsabilitat de l'empresa, quant a l'obligació moral i legal de protegir als seus empleats desplaçats, en un escenari de crisi sanitària global, com la provocada pel Covid-19.

També et pot interessar:

HR Global Mobility, el repte empresarial de 2020