Máster en Comunicación Corporativa y Estratégica

Plan de estudios y titulación

Contenidos académicos

MÓDULO I

1. Marketing y técnicas de investigación

  • Políticas de marketing y branding.
  • Análisis del entorno: cambio e incertidumbre.
  • Proceso de branding empresarial en la economía digital.
  • Gestión de la publicidad.
  • Técnicas de investigación en comunicación corporativa.

2. Plan de comunicación

  • El contexto de la comunicación corporativa.
  • Innovación y comunicación.
  • Metodología y proceso de elaboración.
  • Strategic Communication Canvas.
  • Agenda estratégica.
  • Medición de los resultados: KPI (Key Performance Indicator).

3. Estrategia y creación de contenidos

  • Grupos de interés, públicos y mensajes.
  • La proyección en los medios de comunicación.
  • Construcción del relato: Storytelling.
  • Marketing de contenidos, Branded Content y Brand Journalism.
  • Difusión y viralización.

4. Comunicación interna

  • Comunicación descendiente, ascendiente, horizontal e informal.
  • Componentes e instrumentos de la comunicación interna.
  • El plan de comunicación interna.

5. Comunicación de crisis

  • Percepciones, realidades y crisis.
  • Vulnerabilidades, características de las crisis y públicos.
  • Estrategia, táctica y metodología para afrontar una crisis.
  • El plan y el manual de la crisis.
  • El portavoz en situaciones de crisis.
  • El rol de los medios de comunicación.
  • Las crisis online.

6. Estrategias y herramientas digitales

  • El nuevo paradigma digital de la comunicación.
  • Las redes sociales de las corporaciones.
  • El Social Media Plan.
  • Redes multimedia y redes profesionales.
  • De las métricas a los indicadores.

7. Compromiso social y ética

  • La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
  • La RSC en la organización.
  • Iniciativas y estándares para la comunicación en la RSC.
  • La ética en la comunicación corporativa.
  • Reputación, credibilidad y licencia social.

8. Eventos y protocolo

  • Organización y gestión de eventos.
  • Claves para innovar e impactar con eventos.
  • Imagen personal e imagen de empresa.
  • Normas de protocolo y ceremonias.

9. Presentaciones públicas de impacto

  • Técnicas de voz y expresión oral.
  • Características y funciones del portavoz. Recursos del que habla en público.
  • El portavoz en los medios audiovisuales.
  • Comunicación verbal, vocal (paralenguaje) y no verbal.
  • Metodología de presentación de la información.
  • Recursos gráficos y de apoyo a las presentaciones.
  • Claves y principios para presentaciones de impacto.

MÓDULO II

10. Dirección de comunicación

  • Perfil y funciones del director de comunicación.
  • Objetivos, organización, tareas y valores.

11. Estrategia de marca e identidad corporativa

  • Identidad y naming.
  • Lenguaje visual.
  • Manuales de identidad.
  • Contexto y cambios de paradigma.
  • Brand Equity Management.
  • Cómo se hace una estrategia de marca.
  • Propósito y personalidad.

12. Dirección estratégica

  • Las decisiones estratégicas.
  • Innovación, consistencia y pertenencia.
  • Estrategia y competencias personales.
  • Reinventar la estrategia.

13. Marketing, reputación e identidad digital

  • Análisis de la reputación y la visibilidad.
  • Identidad de la marca digital.
  • Publicidad y planificación online: web y redes sociales.
  • Redes sociales, community management y engagement.
  • Medición y monitorización.

14. Comunicación interpersonal, profesional y mediática

  • Comunicación como habilidad directiva.
  • Comunicación interpersonal.
  • Comunicación verbal, vocal (paralenguaje) y no verbal.
  • Retórica.
  • Improvisación.
  • Influencia y procesos de persuasión.

15. Creatividad, storytelling y construcción del relato

  • Técnicas de creatividad.
  • La creatividad como instrumento táctico.
  • Creatividad individual.
  • Visual thinking. Visualización de contenidos.
  • El arte del ruido mediático.
  • Construcción del discurso.
  • Relato organizativo y transformación.

16. Liderazgo y cultura del cambio

  • Inteligencias múltiples. Inteligencia emocional.
  • De la competitividad a la cooperación creativa.
  • Efectividad y equipos heterogéneos.
  • Project Management.
  • La comunicación como agente del cambio.

17. Trabajo de Final de Máster (TFM)

  • Metodología del diseño de proyectos.
  • Briefing y contrabriefing.
  • Cálculo de costes y elaboración de presupuestos.
  • Project Management.

MÓDULO UPF Barcelona School of Management INSIDE

Este módulo aborda las competencias clave que los profesionales del futuro necesitan para tener éxito en cualquier campo y para responder de manera rápida a los retos constantes de las empresas. Las asignaturas coinciden con los rasgos identitarios de la UPF Barcelona School of Management: la capacidad analítica, la comunicación y el sentido social.

  • Evidence-based management : Asignatura que nos aproxima a la toma de decisiones profesionales a partir de un análisis de datos consciente, explícito y sensato. Ejemplos reales relacionados con el big data permitirán que el estudiante descubra las múltiples oportunidades que este fenómeno ofrece en los diferentes sectores profesionales.
  • Storytelling : En esta asignatura trabajamos los mecanismos propios de la narrativa audiovisual (storytelling) y los aplicamos a la comunicación en el ámbito profesional. Abordamos cuestiones como las comunicaciones de impacto (de uno mismo, de proyecto y corporativa) así como la comunicación interpersonal y la dinamización de equipos. El objetivo de la asignatura es ayudar a los profesionales a transmitir cualquier idea con éxito, creatividad y originalidad.
  • Ética y sostenibilidad: Esta asignatura aborda la identificación, el análisis y la respuesta a las cuestiones éticas y de sostenibilidad que los profesionales de cualquier disciplina se plantean a lo largo de su vida laboral.
  • Project Management: el objetivo de esta asignatura es contribuir a que los participantes transfieran conceptos y procesos propios de la gestión de proyectos a su contexto profesional y al desarrollo de su propio proyecto en el marco del programa que cursan en la UPF-UPF Barcelona School of Management.
  • CCLab: El CCLab tiene por objetivo ayudarte a mejorar tus habilidades de comunicación para que seas capaz de presentar tus ideas y proyectos de manera efectiva. 

Cursar únicamente el Módulo I permite obtener el Postgrado en Comunicación Corporativa.

 

*La información publicada puede estar sujeta a cambios.

Titulación académica

Máster en Comunicación Corporativa y Estratégica, expedido por la Universidad Pompeu Fabra. El título de máster se obtiene una vez superadas todas las materias y asignaturas.

Para obtener los títulos es indispensable asistir a clase, superar las pruebas correspondientes y presentar los trabajos solicitados.

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