Webinar: Omnicanalitat, estratègia clau per a les organitzacions

Data:
25/06/2020
Hora:
de 10:00 h a 11:00 h
LLoc:
via streaming
Email de contacte
alumni@bsm.upf.edu

Cicle per a Repensar el Management: OMNICANALITAT

#RethinkingManagement #UPFBSMdesdecasa

L'experiència que estem vivint amb la crisi de la COVID-19, ha disparat els contactes entre les persones de forma remota potenciant els canals digitals. Això està portant a les organitzacions a revisar a fons les seves estratègies digitals, buscant fer un seguiment continu de tots els contactes que el client manté amb l'organització.

El repte és assegurar una relació a llarg termini amb els clients a través d'una experiència unificada i coherent, basada en el customer journey.

El dijous 25 de juny, a les 10h, Carolina Luis Bassa, professora-investigadora i directora de l'àrea Acadèmica de Màrqueting de la UPF-Barcelona School of Management analitzarà per què moltes organitzacions estan apostant per estratègies omnicanal arran del confinament producte de la COVID- 19 i entendrem com les estratègies omnicanal estan cobrant un nou valor per a les marques i s'estan convertint en peces fonamentals per crear experiències en els consumidors i compensar, a través de la presència en línia, l'impacte inevitable que tindrà el descens de les vendes offline

Connecta't aquí
Contrassenya: BSMMkt 

A més, segueix la reflexió i uneix-te a la conversa a través dels nostres canals online. 

Twitter Alumni UPF Barcelona School of Management

Rethinking Communications & Marketing (Grup LinkedIn)

Rethinking Finance (Grup LinkedIn)

.